寺库有货不发，原因不说，只让我等

2021-08-04

已完结

购买时有说明5-15天内发货，但等了一个月了，P寺库有货不发，原因不说，只让我等

投诉进度

用户补充投诉

2021-09-06 13:13:20

补充内容

已经整整2个月了，寺库一直不发货，也没有联系我或者回复我发货时间，无奈之下只能选择退货，但又被告知无法确定退款时间，真的想问一句，寺库你们到底怎么了？真是一个有诚信的商家能做出来的事情吗？

用户补充投诉

2021-08-23 11:45:44

补充内容

又一周过去了，没有等到寺库任何回复和处理结果，没有诚信可言！

企业完结

2021-08-16 18:49:20

处理结果

未解决未解决

用户补充投诉

2021-08-16 11:38:33

补充内容

昨天又主动找寺库客服询问情况，被告知无货可发，这不是纯粹欺诈吗？无货可发还挂网上卖，还要提前收全款？

用户补充投诉

2021-08-11 11:20:56

补充内容

又一周过去了，至今没有任何消息

企业跟进

2021-08-05 18:35:14

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-08-04 14:56:23

消费保投诉平台审核通过

2021-08-04 14:34:59

用户发起投诉

2021-08-04 14:34:57

投诉信息

寺库

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

10000.00元

投诉编号：

94879570

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

寺库APP购买LV水桶包和迪奥墨镜不发货且退款无果

已完结

2025-03-24

寺库APP购买范思哲香水不发货且退款无回应

在寺库平台购买兰蔻面霜一年多未发货且退款无果

在寺库购买口红迟迟未发货且退款申请长时间审核中