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学慧网退款发出10日,一直没有动静
2021-08-04
已完结
学慧网虚假宣传!交钱后的服务和宣传海报不一样!要求退款!申请退款约10日无动静!
投诉进度
企业完结
2021-08-10 16:39:54
解决方案
退款
处理结果
学员您好!我们退费问题未达成了一致,已安排客服老师再次联系您沟通,还请您注意接听电话,如您有问题需补充,可以将您要反馈的问题、购买课程时的个人信息、课程信息,已邮件的方式发送到:se****ce@****,或联系APP内的在线客服,我们收到尽快回复您。祝您学业有成,生活愉快!
企业跟进
2021-08-07 15:02:15
跟进内容
学员您好,我们已接到了您的反馈,会尽快安排客服老师联系您,我们收到尽快回复您。祝您学业有成,生活愉快
平台跟进
2021-08-05 15:47:36
平台审核通过
2021-08-04 17:06:29
用户发起投诉
2021-08-04 17:06:27
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投诉信息
学慧网
入驻企业
投诉问题:
退款问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
5584.00元
投诉编号:
94879729
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