闲鱼购买手机功能缺失
已完结
卖家说手机没有任何问题，收到货后发现网络用不了，卖家一开始说是服务器的问题，后来又说是手机设置的不对，最后说是我路由器的问题
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
买家手机如果没有问题应该无线网是好用的，为什么收到后不好使，说明卖家肯定发货前就知道，那么卖家就不能写手机没有任何问题，既然写了就要负责，而且咸鱼处理问题选择投票表决，我认为不合理，应该从问题的根源解决，谁的错就是谁的错
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
卖家说让我再找个人问问，我也找了，人家的就能上网，他的上不了
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