存在欺*消费者，没说需要扣除费用

2021-08-06

已完结

前几天海科pos机客服打了电话给我要我办理他们的pos机，然后我办理了，昨天收到了货，按照他们客服的要求激活pos机，然后激活之前没跟我说这390元需要18个月后退还，等我激活过后才说，然后我怎么说他们都不退款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-08-16 09:20:05

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-08-15 22:06:55

申请原因

已经收到商家退款了

用户补充投诉

2021-08-13 13:45:37

补充内容

现在已经好几天没人联系我，之前联系我的人也没给我一个解决方案

用户补充投诉

2021-08-10 11:28:00

补充内容

合法不合法都不知道还要我刷卡，让我二选一，刷满15万退押金，或者等半年，然后我说报警处理就没回我了

用户补充投诉

2021-08-09 15:51:16

补充内容

三天了，出了6号有人打了个电话给我说会帮我解决，现在一直没有消息了

消费保投诉平台跟进

2021-08-06 15:28:33

消费保投诉平台审核通过

2021-08-06 07:06:18

用户发起投诉

2021-08-06 07:06:16

投诉信息

海科融通-钢刷-瑞鑫支付-刷新支付

投诉问题：

虚假宣传客服态度差诈骗

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94880972

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