要求学慧网退费，不给退，一直在拖延时间

2021-08-06

已完结

需要退费，但是一直在踢皮球，说给我反馈，反馈了好久，一直没退，在拖延时间

投诉进度

用户评价

2021-08-13 13:54:06

品牌评价

没有给我来电话，就说解决完成了！再拖延时间！！

企业完结

2021-08-10 16:54:20

处理结果

学员您好，未查询到您报名信息，还请留下您购买课程的个人信息，方便我们回复联系您，或将您要反馈的问题、购买课程时的个人信息、课程信息，相关凭证已邮件的方式发送到：service@xuehuiwang.com或联系APP内在线客服反馈，我们收到尽快回复您。祝您学业有成，生活愉快！

企业跟进

2021-08-07 14:55:18

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，我们收到尽快回复您。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-08-06 15:36:15

消费保投诉平台审核通过

2021-08-06 12:59:56

用户发起投诉

2021-08-06 12:59:54

投诉信息

学慧网

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6980.00元

投诉编号：

94881235

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