定位王用于修改定位的app

2021-08-06

已完结

本次退款非恶意退款，购买app时未经我输入密码就扣款；与苹果交流不予退款，不符合国家三包政策。我在当天申请退款被拒绝后，再次申请审核，却迟迟未有回应。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-08-19 17:26:49

处理结果

苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅，并在其中取消订阅。

消费保投诉平台跟进

2021-08-09 16:08:42

用户补充投诉

2021-08-07 10:52:29

补充内容

已经三天却还未有所回应

消费保投诉平台审核通过

2021-08-06 16:18:33

用户发起投诉

2021-08-06 16:18:31

投诉信息

苹果支付

投诉问题：

客服服务差私自扣款退款纠纷

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

68.00元

投诉编号：

94881406

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