闲鱼二手平台在我转卖闲置，成功与买家确认收货后无故锁定我的资金

网友保保 2021-08-08

已完结

闲鱼二手平台在我转卖闲置，成功与买家确认收货后无故锁定我的资金。申诉网页上有自助解除资金保护，填写后无反应，联系买家帮我解锁资金保护后无反应，多次投诉给客服至今日无实质意义。想投诉该平台霸王条款，本着转让闲置来换取现金的想法，不曾想无故被锁定15日。客服全是机器人，人工客服只会推诿客户，无实质用途。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:18:31

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-08-09 15:32:20

平台审核通过

2021-08-08 16:01:38

用户发起投诉

2021-08-08 16:01:36

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