友趣通App打不开了不能使用,钱也退不了

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友趣通app无法继续使用,充值金额300,后发现问题要求全额退款,但办理人员和客服相互推脱,只退200,里面还有100,但现在app已经不能用,钱退不出来了,也没人管

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