友趣通App打不开了不能使用，钱也退不了

2021-08-09

已完结

友趣通app无法继续使用，充值金额300，后发现问题要求全额退款，但办理人员和客服相互推脱，只退200，里面还有100，但现在app已经不能用，钱退不出来了，也没人管

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:18:32

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-08-09 17:30:41

消费保投诉平台审核通过

2021-08-09 15:08:24

用户发起投诉

2021-08-09 15:08:22

投诉信息

友趣通

投诉问题：

资费不明套餐纠纷套餐纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

94883546

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相关投诉

投诉福建创新大陆网络科技有限公司开发的有趣通，通讯软件充值300未消费，现APP已下架，要求退费。

里面余额费用都还没用完，下架了也没有退款。而且还联系不上。希望你帮帮我们这些受害者

已完结

2023-07-16