FragranceNet买了两个月都没收到货，现在自动完成订单了
chen
已完结
客服不作为，多次投诉毫无进展，只会打官腔，说是疫情原因，但是我朋友一起买的她早就收到了，我的两个月了都收不到，而且疫情不是突然的，2020年初就开始了，现在才因为疫情延迟，根本就是借口。6月4号下的单现在都没收到，也不让退货，东西还没收到就自动完成订单了。我需要马上退款。
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已收到退款
消费保投诉平台完结
处理结果
经消费保协调，FragranceNet中文网已为投诉人办理退款，问题已解决。
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补充内容
今天快件都要派送了，又不给我退款了，又要去核实，明明昨天才说我可以退款的。这个网站一点信用都没有，报关信息也不给。虚假地发货，我没有理由出这个运费，请贵司立即退货退款，拒收件的运费由贵司承担。
用户补充投诉
补充内容
中间给我换了两个单号，所以一共是3个单号，在ups网根本就查不到，所以根本就不是美国直邮，说明发的根本就是假货！
用户补充投诉
补充内容
另补充：该网站虚假发货，根本查不到我的通关信息，其他网友也有类似反馈。请立即退款
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