寺库既不发货又不退款
已完结
6.14买的眼霜到今天为止不发货，找各种理由坚持不退款，这单用了77元积分是之前用现金购买的积分，但是这么没有诚信的平台不想再继续购物了，希望把积分也一起退掉
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请专员处理此事，寺库太可恶了，不发货扣这钱不退
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不理不问，不退款，请专员处理
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客服说如果我同意积分退换就现在退款，如果不同意积分退回就处理这笔退款，请问现在是我付款了2个月你没我货给我，我退款怎么还要被卡，像这种情况延迟发货虚假发货其他平台都要处罚的，现在寺库竟然还威胁
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寺库根本就没有处理这个问题，今天打电话来说可以办退款但是积分不给退，并且过一个月再把积分退回，还不能保证下次我用这个积分买东西能保证有货，，这是个什么平台呀满口假话，如此没有诚信没有道义的电商平台以后都不敢在交易了
企业完结
处理结果
未解决未解决
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到目前为止也没有任何人员联系我处理退款问题
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