戈柏健身涉嫌诈*欺*消费者
已完结
2021年5月16日 本人朱秀玲（是残疾人）带孩子（黄欣怡）到丽郎酒店健身房学游泳报名开课 ，在此之前不知道戈柏健身房和该酒店的游泳馆是租赁关系，等报名之后就开了三节课后，戈柏健身房和游泳馆合同到期不租了，完全没有通知到我们消费者，导致课程不能继续学习，然后要求退费处理，多次找到该健身房经理就一直拖延政策，不予以退费，现在深度怀疑该健身房已游泳馆开课为由欺*消费者
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
健身房经理给我这边打电话说了 要把健身卡卖了才能退钱 ，我想知道要是卖不掉就不退了吗，我办得是游泳课程，和健身卡也有没有关系 ，都过去这么多时间了，目前一点动静没有 ，电话态度还恶劣
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
要求尽快解决退款问题
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
