bug导致我的个人财产损失

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我在8.12日晚上六点二十分在王者荣耀游戏应用选择充值6元的点券红包 然后选择支付 苹果appstore需要绑定支付宝免密支付 然后我绑定完页面切回王者荣耀app那个礼包变成了198元的点券礼包 直接通过我的人脸识别进行扣款 在我毫不知情 没有进行其他任何操作的情况下对我的个人财产造成损失让人难以接受 然后我通过苹果客服进行处理后他们拒绝了我的诉求 对于支付系统bug造成财务损失让我难以接受 对于bug造成误充的游戏点券礼包我也都没有使用 希望得到解决

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