阿卡索退费找不到商家

2021-08-14

已完结

国家双减政策下来，上课时间不合适，联系阿卡索客服退款，之后客服就打了一个电话来沟通说周末可以继续上课，不受制国家双减政策。我没有办法同意客服的提议之后留言多次都无工作人员回复，直接就联系不上商家

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:18:41

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-09-09 10:23:29

补充内容

接近一个月了，还是没有任何解决方案，时效性呢

消费保投诉平台跟进

2021-08-16 11:33:37

消费保投诉平台审核通过

2021-08-14 18:06:12

用户发起投诉

2021-08-14 18:06:10

投诉信息

阿卡索

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5741.00元

投诉编号：

94888416

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