寺库两个月不发货，不退款。

2021-08-15

已完结

两个多月不发货，不退款。各种系统升级理由，使用的积分过期还要扣钱。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-09-05 19:59:31

处理结果

寺库回复：用户问题已解决。

用户补充投诉

2021-08-20 14:42:41

补充内容

寺库一直不给回复，也不退款，肯请平台继续跟进，也希望相关部门严查寺库，不能让这种欺骗商家继续坑害消费者！

企业跟进

2021-08-16 19:48:20

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-08-16 14:28:30

消费保投诉平台审核通过

2021-08-15 22:31:14

用户发起投诉

2021-08-15 22:31:12

投诉信息

寺库

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3745.48元

投诉编号：

94889487

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

寺库APP购买LV水桶包和迪奥墨镜不发货且退款无果

已完结

2025-03-24

寺库APP购买范思哲香水不发货且退款无回应

在寺库平台购买兰蔻面霜一年多未发货且退款无果

在寺库购买口红迟迟未发货且退款申请长时间审核中