激活海科融通POS机首刷399后才告知3-6个月后返还

2021-08-15

已完结

2021年8月15日在晚上预约了POS机然后POS机工作人员给我打电话确认我地址之后说给我安排快递当时有38元激活保证金给快递小哥，说激活完给退还，POS到后工作人员告诉我激活步骤，说要首刷之后才能使用并没有说明要3-6个月才能退还，我支付398元后开通工作人员退还我38元我询问我的398元怎么不退换给我，客服给我打语音电话告诉我说以为我知道，之后怎么询问都是3-6个月才能退还包括跟我对接的工作人员还大言不惭的声称这是他们的销售手段我想说的是贵公司应该没有这种销售手段吧一切应该提前和客户沟通好在客户都了解清楚地情况下才能推销产品把我不知道是贵公司的工作人员不专业还是贵公司倡导的销售理念不专业希望能退回这笔金额谢谢

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-09-22 21:55:04

处理结果

海科融通回复：已经跟进处理。

消费保投诉平台跟进

2021-08-16 13:48:08

用户补充投诉

2021-08-16 00:05:20

补充内容

现在就是直接怎么发信息都不理我的状态，就耍赖皮

消费保投诉平台审核通过

2021-08-15 23:56:11

用户发起投诉

2021-08-15 23:56:09

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投诉信息

海科融通-钢刷-瑞鑫支付-刷新支付

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷乱扣费

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

399.00元

投诉编号：

94889541

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