要求阿卡索退费
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大约2019年中秋左右第一次花费7088元购买的阿卡索外教1对1英语，课时是360课时，第二次是2021年6月18日经阿卡索老师推荐优惠第二次续费6788元，购买400课时，第二次推荐的时候第一次买的课还没有上完，但是今年双减下来，到2021年8月17日，才上课时168课时，还有500课时没有上课，现在商家无法保证境外老师上课，现在要求退费，无法联系客服，现在申请退费，将剩余课时退费。
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我要求退6788元的课时费，大家相互理解，退这部分金额，不是全部费用
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我要求退一部分课程费用，这个课程是冻结费用6788元，另外一个课程继续在使用方法，消耗课时，这个政策出来，也不应该是消费者全部买单，我就是要求退部分课时，另外一个是7088元。我就一直使用，大家相互理解一下，
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