两鲜商贸充值金额无法使用,也不能退款 网友保保 2021-08-19 已完结 原先在APP上充值的金额无法正常使用,购买商品需要付款,而且似乎还会同时扣除账户金额!另外APP也不能安排退款 投诉进度 平台完结 2022-03-08 15:42:50 处理结果 投诉人您好,感谢您对消费保的关注和信任。对于您投诉的问题我们已第一时间联系两鲜商贸处理,但由于企业自身原因,目前企业官方电话已无法接通,微信对接渠道也不再响应,投诉已无法有效反馈。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 平台跟进 2021-08-19 14:59:33 平台审核通过 2021-08-19 11:28:04 用户发起投诉 2021-08-19 11:28:02 展开全部