小灵狗出行公司退车后恶意扣押保证金及账户余额不予退还

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2020年9月16日本人在小灵狗出行平台公司以13900元整/365天租了一台电动汽车,期间车况各种虚电喇叭系统故障,联系工作人员微信基本不会回复,2021年7月17日充电一整晚,2021年7月18日本人开车之前确认满格电量,上路不到10公里显示电量不足10%紧急点头回去充电,由于电量不足支撑到公司充电迫停路边,联系小灵狗公司人员微信无果,后联系保险公司拖车,路上打电话联系小灵狗工作人员告知更改地址了然后将车拖至小灵狗公司,工作人员验车后告知因为我前车脸撞车明显维修费可能会达到1000元至2000元,(提车时前面有明显碰撞,工作人员告知换需要等几天再去提车,因为相隔有距离,后工作人员告诉我可以先开回去,到时候前脸保险杠再有碰撞换的时候可以不收钱,然而这次去退车则告知需要收钱。)本人默认可以接受,在回程路中小灵狗公司退回1484.28元至本人小灵狗出行平台,13900元租365天,平均为38.08元一天,提前58天退车,因退还2208元,当时已扣724元,本人以为是车损维修费,加之前保证金3000元整账户余额4484.28元,本人当日提现,期间有自称小灵狗工作人员的电话致电本人告知我车损严重维修费为3060元,需要在本人小灵狗平台账号里扣除,我说维修清单麻烦出具一份发我,当时工作人员说可以,然后并未再有任何消息,至今日2021年8月23日并未到账。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
5200.00元
投诉编号:
94896729
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