升学教育霸王条款尽快退费
已完结
我是已经办理完退课流程，等了30个工作日，终于办理完了，本以为退课流程办理好之后又跟我说还需要等30-45个工作日才能收到退款？退课流程中途我按照贵公司的要求丝毫不敢怠慢，即使中途以解决问题的方式打电话推销其他课程我也是小心翼翼一直接听，课程一节课都没有听，退课所需要扣除的违约金课时费，该怎么扣就怎么扣，严格按照贵公司的要求来，没有丝豪怨言，这个我也没觉得有什么，如果贵公司给我答复是3天或者7天收到退款，我也不会这样，贵公司处理流程是时间，消费者的时间就不是时间？交费的时候各种电话来催，提供各种付款方式，退款时候就一直拖，一拖就是30-45个工作日，谁的时间不是时间？我等4000多的退款需要等60多个工作日，可能就因为我报了其他的机构？(在报其他的教育机构前我咨询过贵公司销售及其他老师，收到的答复是不能换，贵公司可联系其销售)如果等个4000多的退款需要70多个工作日，那贵公司吃相未免太过于难看了，望贵公司早日退款！
投诉进度
企业完结
处理结果
双方协商一致办理退课，退还4457.28元
用户申请完结
申请原因
1111111
用户补充投诉
补充内容
您好 我一直在和贵公司沟通并积极配合处理 但是贵公司一直不处理 黑猫投诉等等投诉平台我也用了 贵公司还是不处理 如果不退款那我只能向教育局进行投诉了
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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