购买了产品后产品用不了，联系微信客服说给我退款，结果第二天看把我拉黑了

网友保保 2021-08-27

已完结

被轻锋加速器骗了，我买了一个月的会员，结果支付完成后发现根本不了，我联系了苹果客服，但是在我多次申请下退款还是没通过，难道用不了也不退款吗？还有我联系了他们的微信客服，说给我退，结果第二天一看，把我给拉黑了，没有客服电话，微信上面被客服拉黑，处理时间到了还不给我退款！

投诉进度

平台完结

2021-11-06 18:35:14

处理结果

投诉人您好，经消费保工作人员与该商家沟通联系，该商家反馈如下： 投诉已处理，处理方式为短信告知投诉用户人工受理渠道，请用户联系人工处理。 此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

平台跟进

2021-08-27 14:29:22

平台审核通过

2021-08-27 13:17:08

用户发起投诉

2021-08-27 13:17:06

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