多多买菜售后不合理，服务态度差

网友保保 2021-08-27

已完结

25号在多多买菜买了16.89元的东西，有一个9.9元货物缺货，因为付款时用了信用卡10元微信立减金，这个立减金和平台无关，是线上线下任何商家都能用的，平台退款时却把我使用的立减金按比例扣除了，只退了4.04元，而且客服服务态度特别差，完全不想解决问题。

投诉进度

平台完结

2021-08-27 20:48:31

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-08-27 16:37:39

申请原因

已通过多次沟通，证实多多买菜退款正常，最终结果在付款银行方得到核实，申请结案。

平台跟进

2021-08-27 16:28:36

平台审核通过

2021-08-27 14:26:10

用户发起投诉

2021-08-27 14:26:08

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