两鲜平台退款无人处理,消费不能用余额 网友保保 2021-08-27 已完结 两鲜平台之前充值的现在不能消费,也不让退款,申请了一个多月额退款没处理,联系客服都没人处理!现在要申请把余额里的钱给退回来! 投诉进度 平台完结 2022-03-08 15:42:50 处理结果 投诉人您好,感谢您对消费保的关注和信任。对于您投诉的问题我们已第一时间联系两鲜商贸处理,但由于企业自身原因,目前企业官方电话已无法接通,微信对接渠道也不再响应,投诉已无法有效反馈。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 平台跟进 2021-08-28 15:06:46 平台审核通过 2021-08-27 20:40:25 用户发起投诉 2021-08-27 20:40:23 展开全部