我在nice买了一双以次充好的鞋子举报nice

网友保保 2021-08-28

已完结

本人于2021-8-20买了一双AIR JO****AN 1 HIGH OG GS 2019版“GYM RED”女款 红钩 黑脚趾 商品刚到货我发现鞋盒破损 鞋子氧化发黄严重 出线严重 我严重怀疑这个是假货 严重影响了消费者的心情 对nice这个品牌也非常的失望 我立即联系客服帮我退货 没想到客服说退不了 只能补偿 试问我花1600只为了买一个假货吗？一个以次充好的东西？还不让我退货 侵犯消费者权益也藐视消费者权益保护法 法律规定消费者有权七天无理由退货 商家霸王条款 我的诉求：nice这个平台 给我退货 谢谢

投诉进度

平台完结

2021-08-30 11:23:32

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-08-29 23:20:55

申请原因

已经收到商家的退款，现在申请结案。

平台审核通过

2021-08-28 11:33:36

用户发起投诉

2021-08-28 11:33:34

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