鑫余酒店管理有限公司觉得是不想退押金

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经过鑫余酒店管理有限公司订了间别墅两晚,需要交6000元一晚的押金,共12000元。客服说要7个工作日可以退还押金,2021年8月17号退房到今天还没退,又说送我们会员卡什么的,就说30天内退回押金。我们入住那里的管家跟我们说押金他们只收1000元的,我心里更害怕了

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只退了一间的押金6000,还有6000没退
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