多多买菜商家的失误

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我27号去拿货,被告知商家忘记配送到自提点了,叫我28号去拿。28号我去拿,自提点处说是27号的货,由于配送的延误,葡萄已经烂了,于是我拒收了。现在货我已拒收,这种商家的失误不应该让消费者承担。为了提交通过,我随便点一个提货日期。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
3.99元
投诉编号:
94902514
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