退款拖延并且不符合之前可以全款退
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本人于2019年12月16日在华尔街英语贷款缴费学习，2020年10月和机构谈论退款，并且有短信告知，2021年3月可以办理退款手续了，等到了2021年3月又以收到我的退款信息为缘由，让我签署了一份契约锁，说在2021年11月16日前会退款，还没等到退款，就等到了机构倒闭失联.现在状况就是未能收到退款并且不能联系到人，不奢求能全款退了，已经被欺*签订了只能退款14575.47的契约锁。
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只希望能退回14575.47的契约锁退款费
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