余额无法消费也无法退款

2021-09-03

已完结

余额无法进行消费，申请退款没有后续，9月3日起APP没有物品显示

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-08 15:42:50

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任。对于您投诉的问题我们已第一时间联系两鲜商贸处理，但由于企业自身原因，目前企业官方电话已无法接通，微信对接渠道也不再响应，投诉已无法有效反馈。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。

消费保投诉平台跟进

2021-09-05 18:16:02

消费保投诉平台审核通过

2021-09-03 18:36:07

用户发起投诉

2021-09-03 18:36:05

评论 0

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

3132.43元

投诉编号：

94907112

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