寺库平台以系统升级为由不予退款

2021-09-03

已完结

在寺库购买的一个包包，等的时间太久，选择了退款，平台以系统升级为由，一直不予同意！叫我等，我选择的是分期购，这里马上要到还款日，我都退款了为啥还要还款给利息

投诉进度

企业完结

2021-09-26 10:52:00

处理结果

已沟通，已沟通

消费保投诉平台跟进

2021-09-05 17:50:03

消费保投诉平台审核通过

2021-09-03 22:26:02

用户发起投诉

2021-09-03 22:26:00

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6780.00元

投诉编号：

94907279

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