强买强卖，强制扣款

2021-09-04

已完结

收款3888到帐3828，客服解释说扣了一年流量费，多少钱不清楚了，不让我退，你汇付天下是什么性质的组织？你们要卖服务给我用不用经过我点头同意？我不需要，请马上退钱还我

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-05-13 10:46:38

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈汇付天下，如果您的问题没得到解释或沟通处理，及时反馈到汇付天下客服热线 400-820-2819；如果汇付天下没有解决，请向上海市人民银行021-12363投诉汇付天下，进行维权，能解决的。

用户补充投诉

2021-09-08 14:07:09

补充内容

之前说扣了一年流量费，现在要停用，反正我也不用这个汇付天下的，但是钱必须还我，扣了钱还要停用，明着抢

消费保投诉平台跟进

2021-09-07 16:04:32

用户补充投诉

2021-09-07 14:15:30

补充内容

没人处理吗

消费保投诉平台审核通过

2021-09-04 15:58:44

用户发起投诉

2021-09-04 15:58:42

投诉信息

汇付天下-汇付支付-鼎刷-星益付

投诉问题：

客服服务差私自扣款

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

59.00元

投诉编号：

94907797

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