汇付天下扣刷卡费用争议且客服处理不当

网友保保_pFxwBVOv 2025-03-28

处理中

2023年 11月5号从汇付支付pos机支付8万元整，后面只到账77988.10，扣除刷卡费用 80000-77988.10=2011.9 扣了2011.9元刷卡费用。联系汇付天下客服客服要求重新申领机器还要交押金办理新机器，汇付天下客服不给予解决，最后只能求助投诉平台，所有的记录截图都有

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-03-29 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-03-28 19:01:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-28 18:50:59

投诉信息

汇付天下-汇付支付-鼎刷-星益付

投诉问题：

服务态度差霸王条款退款纠纷刷卡费率

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

80000元

投诉编号：

98568275

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