创维电视安装人员错误安装，导致电视机插头处长时间压变形，现无法开机。

lyn不简单 2021-09-05

已完结

创维安装人员安装时候，为了涂自己方便，根本没有算电视机插头与插座距离，电视机挡住插座位置，安装人员将插头掰弯，硬插入进去。长时间的压弯导致插头出了问题，现在电视机打不开，插头处有很大电流声。 我之前投诉创维售后，他们派来的人，不承认是自己安装问题造成。还以超过保修期这样的理由，说上门要收费。 我们实在无法忍受，创维的无耻。只要不是个瞎子，都清楚是他们安装时候，挡住插座。对折插头硬插入进去的。 他们造成问题，就应该他们解决。与保修期没有任何关系。

投诉进度

平台完结

2021-09-06 11:00:27

处理结果

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用户申请完结

2021-09-05 12:30:03

申请原因

自己已经解决，如果后续还有问题。还要投诉

平台审核通过

2021-09-05 11:08:16

用户发起投诉

2021-09-05 11:08:14

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