创维儿童电话手表质保期内的质量问题，无法联系提供售后维修服务，请求提供免费售后维修。

网友保保_fe5ig9lj 2024-05-06

已完结

创维 儿童电话手表SKY T5，新机拆封使用不到半个月，均正常使用无摔无进水，出现屏幕黑屏，按键失灵问题。现在保修期内，但售后服务400-809-8829一直无人接听。创维品牌官方95****55把问题推给外包，不积极解决问题。难道 创维 品牌就是这样提供售后服务的吗？？？！！

投诉进度

用户申请完结

2024-05-07 18:22:59

解决方式

已解决

解决方案

免费维修,改善服务

企业跟进

2024-05-07 15:03:18

跟进内容

已反馈相关工作人员联系

平台跟进

2024-05-06 09:48:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-06 09:48:12

用户发起投诉

2024-05-06 09:43:02

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