橙心优选虚假发货，不发短信提醒，假冒客户自己提货，拒绝退款
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橙心优选买水果，9.1下单，一直不发短信提醒到货，是否到货有待考证 时隔五日，客户查询订单，发现被冒名顶替提货，不排除存在未发货情况 团长电话打不通，橙心客服拒绝退款，拒绝受理客户需求 橙心优选一旦提货，拒绝受理客户退款要求，不验证是否客户本人提货，发货质量好坏，欺诈消费者。
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