商品有瑕疵污渍,商家拒不退货 网友保保 2021-09-06 已完结 收到商品后发现商品有污渍,联系商家只答应赔偿100元优惠券,由顾客自行处理污渍。售后选项只有默认接受售后结果无其他选项 投诉进度 平台完结 2022-01-14 10:28:26 处理结果 投诉人您好,由于您提交的投诉无企业有效联系电话,我们无法跟进协调处理,若需要消费保提供帮助,请重新提交投诉内容,并补充企业有效联系电话,同时建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。 平台审核通过 2021-09-06 13:18:47 用户发起投诉 2021-09-06 13:18:45 展开全部