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抖音商城直播购买未发货且退款遭拒
我于11月24日在抖音商城直播间被商家玉镯佳人商贸引导我添加玉镯佳人商贸助理诱导定向链接消费399元,说做数据的会给我退款,我付款后才发现在抖音平台找不到我付的款,让其退款他没退,最后经过几次讨要无果,玉镯佳人商贸助理还把我拉黑了,到现在还没发货也没有退钱,我找抖音平台帮我要回,抖音平台说我是线下交易,没有办法,我也不知道怎么办,只能求助咱们消费保帮帮我,帮我要回我的钱
投诉问题
发货纠纷、退款纠纷
已完结
抖音商城虚假宣传与退货难
我在11月1日零点几分在抖音小视频下单,视频描述了这是一件髙端大气的羊毛绒双层西服商务装,描述的这好那好于是我心动就下单了。结果收到货切是一件手工粗糙质量很差路边货,于是我就想要退货退款,开始还找不到商家后来还是从微信支付找到这家叫博豪贸易才联系上,经过协商同意我退货退款,所以我在11月7日就按他给的地址电话退回,谁知商家在后台设置门坎,让我填寄回单号填不上,一点就跳开没法填而且他还有规定时时间给你取消售后申请。这不明白着黑心商家在搞歁诈吗?后来我也打了商家的联系电话打好几次都没人接,前些夭我也在微信支付平台投诉过,他们的回复是已处里完毕,我也搞不懂这能算处理好了吗?难道消费者投诉无门了吗?
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
丹相川商品质量问题及售后不作为
商家以欺*手段:介绍的商品与实际发货的商品质量不符合,质量超差,10.14号拍的,10.27号收到货,就已经申请退货退款!到今天都还没解决问题!而且小程序一直是故障维修中!发客户信息,邮件信息都未回复?
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
投诉乐淘网货不对版
乐淘以稀缺商品迷惑消费者点进去就是乐淘魔盒,然后写很长一段规则那个有时间去看什规则只是照上面的点击结果发现是被湖悠了就不要那些商品要求退款,结果商家说以开魔盒就不能退款。这个强迫消费者的行为举止很不满意所以向平台投诉希望平台介入要求商家退款,
投诉问题
货不对版
已完结
微信小程序,鸿星尔克男女鞋。
顾微信小程序,鸿星尔克男女鞋,欺*顾客,发货没有一双是宣传图片上的贷物,寄给顾客的。
投诉问题
诈骗
已完结
要求该商家退款我在其小程序上的购鞋款94元
该商家在抖音平台发布99元买四双运动鞋的广告,并诱导消费者在其微信小程序上购买下单,我成功领了5元券,并花费94元下了单,下单后几天了也没收到货,商家也联系不上了!希望抖音平台在推广此类广告时能及时发现筛选并及时阻止,以免更多人上当受*,并要求该商家退还我94元购物款!谢谢!
投诉问题
诈骗
已完结
投诉魔影国际影院达美中心店,电影未播出拒退电影票
本人于3月1日在魔影国际影城达美中心店微信小程序平台购买电影票,而后发现买错电影院,想申请退款。 然而,该小程序没有提供人工客服,也没有退款渠道,只提供了电影院客服电话。第一通电话客服让我去平台自行退票,但该小程序并没有设置退票通道。于是再打给客服时,客服说电影已经接近播出时间,其反馈是不能退票,并且语气不耐烦。再询问魔影国际总店后被告知没有查到该订单信息,于是再次打给达美中心店时已经没有人接通。 根据广电总局《影视计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定,“售票软件应具有退票功能,并建立相应退票记录,因此,商家在电影票app上不设置消费者可以退票的杈益是涉嫌霸王条款,霸王条款,消费者是可以不予厦行的,消费者购买电影票和其他商品不同,只要消费者还没有入场看电影,就说明还没有享受到电影院提供的服务,所以要求退票并不是无理要求。 诉求是希望可以得到退款,并且加强电影院售票通道监管。
投诉问题
中断服务
已完结
投诉微博上的苹果14抽奖*人,要求退款!
在微博上看到链接后,抽到了并且付款,付款后就一直说号码不对,退了重进后就没有页面了
投诉问题
诈骗、虚假宣传
已完结
一直未退款
付完款感觉被*了立刻给客服打电话 客服说退款一直未退款电话也不接了
投诉问题
虚假宣传、虚假宣传、退款纠纷
已完结
甄视康公司平台未履行三包义务及无七天无理由退换货端口,线下夸大宣传线上诱导消费者在该公司平台购买。
*3年2.21号该公司线下推广人员给我夸大宣传其公司的甄视康明目眼部保健膏能治疗近视斜视老花眼飞蚊症青光眼白内障等,能让近视眼摘掉眼镜等诱导消费,并且让我体验,体验后当时效果感觉不错,经过该公司线下人员的指导我就在该公司网站上下单*0元,总共二十只甄视康护眼膏。经过两天由京东快递分两次到货。到货后体验了一下产品,发现跟那天推广人员给我试验的产品不一样,使用后无一点效果。对产品不满意。要求平台退货。结果发现平台上无退换货申请端口。无法退换货。因为用了两盒,于是跟该平台沟通协商,最终他们给出我两个选择,第一是平台只给退15盒,第二是平台给退18盒的钱但是我必须在该平台上再下单两盒,到时候一起给我退二十盒的钱。否则不予退货。因为怕上当受*,我没同意他们的要求。因此协商无果,
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售后服务欠缺、诈骗、退款纠纷
已完结