微信小程序灵动拆盒虚假宣传诱导充值不予退款
我于202*年*月1日在微信小程序咔嚓派对上购买了一箱饮料 第二天后台给我发了一个物流单号 今天物流显示已经签收但我没收到快递 申请退款客服一直人机 说是**小时退 但是早就过了**小时了本金还是没有退回 保卫向日葵游戏，外挂嚣张，氪金无用，要退钱并改进 游戏里有内部人员和外挂人员，游戏里充值金额也不少几千块钱连人家外挂的零头赶不上，奖励榜单都是外挂人员严重影响到了我的自身权益，游戏经常卡顿闪退，而且故意卡关让氪金但是一点用没有。充值记录有小孩偷摸充值然后删除记录但是有一后天应该能看到。我现在要求退还金额，做出整改 陈禾STudro线上商店/ 2025年65月31日号下单的衣服，衣服拍错了，想要退款商家不给退还用恶劣的语言对我，必须要举报这个黑心商家 微信小程序探探糖开设门店团购，但店铺倒闭不予退款 2025年5月31号19:32分在探探糖小程序下单了轻壹养门店的按摩团购，结果到达门店后，发现本应该在营业时间的店铺已关闭。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
潮集抽盒机涉嫌虚假宣传及欺诈行为
该电商平台存在欺诈行为，以拉布布为诱饵，实际上多为售价只有20元的盲盒
投诉问题
假冒/二手商品、诈骗、虚假宣传
已完结
购买中山市妍妃贸易商行眼影鉴定为假货要求退一赔三
我分别在今年4月和5月购买了中山市妍妃贸易商行微信小程序店里的TF01和TF30眼影，粉质和正品差异大，眼影颜色也有差异，通过得物和识货App鉴定眼影盒外观、粉刷、眼影，鉴定结果是假货。多次和商家协商退货退款，商家检查自己卖的是正品，要求我去专柜验货，我到专柜对比完正品后，因为眼影的色差严重，更加证实是假货（附视频为证），商家坚持不退款，我有权维护消费者的权益，要求商家退一赔三。
投诉问题
假冒/二手商品、虚假宣传、退款纠纷
处理中
购买商品与描述不符且售后无人处理
我于5月8日在小程序晓兰严选购买了一件连衣裙，收货后发现与图片严重不相符，其售后和客服都是摆设，根本没人理会。多次投诉后也无果。请问我们消费者的权益到底要怎么维护？到底有没有部门能不能监管到她们？恳请能有一个好的结果。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
小程序晓兰严选购买商品与描述不符且售后无回应
我于5月8日在小程序晓兰严选购买的139元连衣裙，收到货后发现与图片严重不相符，遂与商家沟通，结果客服形同虚设，从来就没人理，点了售后也没人处理。昨天我在交易订单里投诉了以后，今天回复我说商家已处理完成，我点进去一看，我这笔订单都看不到了，而且所有界面都不允许截屏！
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、中断服务
处理中
投诉抖音商城（抖音购物纠纷）发货纠纷
抖音直播间卖货，说是国家有证策家电下乡冰箱原价2149，国家补贴2000我们149可以带回家，我们下单付款了，可他们商家不发货也没有祥细的地址和联系方式，抖音平台说他们已违规了在抖音平台在也没有出现过，也不给我们一个说法，这么久了也不和我们协商的办法，所以我就在12315平台上投诉他们，让他商家给一个合理的说法谢谢了。
投诉问题
发货纠纷、虚假宣传、服务态度差
处理中
抖音商城购买二手苹果13手机存在虚假宣传与货不对版问题
现在苹果市场电池状况最起码换过的，降价也就200到500封顶了，镜头擦伤又不影响那就成像200封顶，各个平台苹果13差不多也就2800-3100，人家回收差不多一千大几，给我个理由也好我看一下怎么个事 我消费者有权维护自己的权益，实在不行就走12345投诉 当时在抖音，一个广东的网红，合创梦梦，我一直信赖这个女网红卖二手手机，因为我是学生没有那么多钱然后我就想买一个低一点的2121手机包括运费，周回来之后很影响这个我的使用效果
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、虚假宣传
处理中
抖音商城发货不足且拖延，要求退款及惩处商家
我是一名退伍老兵，我在2025年4月19日通过抖音直播平台微信支付149元人民币下单购买玉米500斤，商户承诺第二天发货给我，但是等到4月26日我只收到商户发来的玉米才有1斤，这纯属是欺*消费者，我作为一名退伍老兵强烈要求退还货款并严惩商家！我投诉商户发货人姓名:张子童，电话178****0666，发货人地址:江苏省连云港市赣愉区青口镇新城区壹号，商户全称是:蕲春县视业百货店，商户号:20****178****066640，交易单号:4200****4178****06663，收款机构:财付通支付科技有限公司。
投诉问题
发货纠纷、货不对版、虚假宣传
处理中
抖音商城衣服货不对版且无法退款投诉
5.23晚上在抖音视频广告推广视频号里诱惑买了两套衣服。第一套198二套优惠173.买完就找不到订单了。最后在抖音服务记录里面找到了，但是没有退款申请，和客服沟通让退款一直说让等待处理结果，28号收到了两套不同颜色的衣服，我拍的是上白下黑，他发货过来的是全白*货，而且我没想要衣服，当时就要求退款的。现在退货退款都不知道去哪里退，发货地点和手机都打不通，抖音视频号的热线是950522客服和商家是一起诈*的。我急需帮助退货退款，
投诉问题
发货纠纷、货不对版、退款纠纷
处理中
抖音商城娜娜女装厂货不对版及退货退款投诉
我于4月20日在抖音刷到娜娜女装厂正在直播，平台一直推送给我看。于是我心动购买了一套衣服。花了119元。刚下完单，点进去看订单。却显示此厂因违规。看不到订单。前天终于收到货了。货不对版。夸大其词。。完全的忽悠消费者。我明确要求退货退款。不良黑厂不知坑害了多少的老百姓。望你们执法人员秉公处理，把这个黑厂的老板绳之己法。不要让他们再祸祸老百姓了。你们对比对比，我收到的货跟他们直播间的货是一样的吗❓，真的是*货，而且裤子口袋都是烂的。他们这个厂很多消费者都在投诉他们，在卖假的货物，以次充好。望你们严肃惩罚他们，得到应有的报应
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、虚假宣传
处理中
