抖音商城发货不足且拖延，要求退款及惩处商家
我是一名退伍老兵，我在2025年4月19日通过抖音直播平台微信支付149元人民币下单购买玉米500斤，商户承诺第二天发货给我，但是等到4月26日我只收到商户发来的玉米才有1斤，这纯属是欺*消费者，我作为一名退伍老兵强烈要求退还货款并严惩商家！我投诉商户发货人姓名:张子童，电话178****0666，发货人地址:江苏省连云港市赣愉区青口镇新城区壹号，商户全称是:蕲春县视业百货店，商户号:20****178****066640，交易单号:4200****4178****06663，收款机构:财付通支付科技有限公司。
投诉问题
发货纠纷、货不对版、虚假宣传
处理中
抖音商城订单未发货且无法查询订单号
我于2025年4月17日22点多钟在抖音平台严选小二店购买了玉米粒，到现在都还未发货，查不到订单，只有付款记录。
投诉问题
发货纠纷、无故取消订单、服务态度差、退款纠纷
处理中
抖音商城商家未发货且订单消失疑似逃单
2024年4月24日在抖音短视频平台（罗粉家女装）通过抖音短视频平台途径刷到服装相关广告并进入，再是被诱惑消费购买服装，然而付款后没有订单，查询相关消费记录订单途径发现违反规定被停运，至此无法查找订单以及没有商品寄出记录，疑似商家疑似逃单怀疑诱惑被*，侵害我的消费权益，诉求返还金额
投诉问题
发货纠纷、无故取消订单、虚假宣传
处理中
仇哥哥小程序商品描述不符要求退款
我在2025年4月22日在仇哥哥小程序中购买了28块的商品，但收到货已他描述不和，现找商家协商得不到解决，现要求该程序的员工做出道歉并退款
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
优来生活平台退款遭拒且客服不作为
我于2025年4月8日在优来生活电商平台上购买了一份“洞庭水鱼寻味私厨（汉街店）”水域洞庭双人餐，该平台上购买的套餐有效期七天且不可退，我于4月14日去门店消费，门店以未提前一天预约拒绝接待，因为套餐马上就要到期了，我就向门店提出退款，门店推诿让我找平台退，其实门店和平台沟通是可以退款的，之前也退过，我于是和平台客服沟通，客服说记录我的信息会反馈上报，但是后面客服也不回复消息，直到今天都没有退款。而且平台不能退款这个条款本来就不合理，如果我七天之内没有时间消费这个钱也要不回来，并且商家要求提前预约拒绝接待也不合理，我去别的商家也都去没有预约一样接待，并且我去的时候门店并没有顾客用餐，不存在很忙不能接待，并且我购买的双人餐只有一份糍粑鱼一份青椒炒肉一份炒时蔬，商家不存在需要提前备餐，如果这点食材都没有开什么店。并且商家说明的是一天只接待一份这种优惠餐，我严重怀疑平台商家就是靠不接待顾客用餐并拒绝退款来赚钱的，如果商家只接待一份，那么套餐上架平台时只需要每天上一份就足够了，即使是这种情况都存在有顾客购买了套餐没时间去消费产生无法退款的情况
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
1省1钱不发货且无故取消订单，退款未果客服不作为
买的东西不发货，申请退款，不给退款，直接把我单子给撤了，钱也没打给我，客服不理人，商家联系不到
投诉问题
售后服务欠缺、无故取消订单、退款纠纷
处理中
米赛尔自行车后轮座管位置存在坑洼问题商家扯皮不解决
我在2024年5月18日在抖音号为MISSILE4135的商家买了一辆自行车，今天发现后轮与座管接触位置有两处划痕与坑，经过与商家沟通，划痕问题我接受，关于坑的问题客服一直扯皮说是我自己磕到的，可是坑的位置位于车子内侧，根本不可能磕到 问客服说他也不知道 一直在扯皮，不给解决办法。
投诉问题
售后服务欠缺、假冒/二手商品、态度恶劣
处理中
投诉有源文化YYC临演出前两小时取消演出，退票并赔偿出行损失
购买1680元VIP2区票，按理应获得靠前的较优质位置，但是：1、现场座位实际距离舞台延伸台足有七十多排，且完全超出舞台范围，影响观看效果，其价格与价值严重背离。2、主办方故意将出座位号时间拖延至演出前一天，此时已过退票截止时间，即使对座位排布有异议也无法取得退换类售后服务，显失公平；3、在政府相关单位明确发布大风预警后未有任何表示，在演出前三小时才在售票网站发布公告，几分钟后撤回公告，演出前两小时才电话通知购票人演出取消，此时我早已到达上海，且去往演出现场，与此同时未见任何公众平台对此次演出取消做出任何通知，反应严重滞后；4、最终取消原因为“受极端大风天气影响的不可抗力”，而同一天其他场馆活动未暂停，任何平台未将大风认定为极端天气、甚至不可抗力，此说法完全开脱责任，无视消费者观演热情及出行成本。
投诉问题
售后服务欠缺、无故取消订单、虚假宣传
处理中
投诉YPP美妆严选销售假冒化妆品要求退一赔三
投诉人于2023年12月22日在微信平台小程序YPP美妆严选(店铺营业执照名称:海口龙华淼绘鸿鑫百货商行) 92460000MACNT0403K 地址 海南省海口市龙华区金贸街道滨海大道铺路悦府603 在微信小程序YPP美妆严选陆续购买化妆品彩妆,付款2898元, 2023年12月22日通过中通快递收到商品,拿回去拆开后发现该商品和官网发布宣传的商品有区别,但是以为按照商家说的是版本问题，后来又陆续购买，发现商品有问题就未使用，然后又在其他平台购买相同产品核对发现买的产品是假冒品牌以次充好,此事有订单以及货品证据证明,于是2025年4月11号联系商家反映,但是商家不退还全部,特此投诉,希望追究商家责任,给我退一赔三。
投诉问题
假冒/二手商品、虚假宣传、退款纠纷
已完结
优汇悦优选小程序购买音箱货不对板申请退货退款
我于25年4月10日在该平台购买了一台音箱，是35寸大显示屏的，高是85mm的，它寄过来的是小音箱一个，该平台一直在维护状态找不到该订单，要求退货退款
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
