导氮教育不按期限退还学费
已完结
本人于2021年6月29日向北京导氮教育服务科技有限公司支付了23999元学费， 并承诺笔试不过退还全部费用 ，面试不过退还全部费用，我在2021年7月11日参加了河北省唐山市滦州市事业单位教师招聘考试 ，并在考完试后第二天查询了成绩，笔试没有通过，在确定自己没有过的时候向有关人员提交了返还费用的一切信息，并承诺在一个月内返还全部费用，现已经超过期限，但是导氮迟迟不给，还一再推脱，我没有办法只好投诉。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于导氮教育的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起导氮教育对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议你可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。
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跟进内容
同学你好，你这边有什么问题可以联系咱们客服部门。4007777618工作时间每周一到周五8：30——12：0014:00-18:30
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