寺库不退款以系统升级为由拖延一个月了还未退款

2021-09-06

已完结

2021.8.4在寺库购买lv男士项链4889元经几天未发货申请退款一直到2021.9.6还未退款一直以系统升级为由不退款一直拖延！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-09-10 20:20:28

处理结果

寺库回复：用户问题已经解决。

消费保投诉平台跟进

2021-09-06 22:22:24

消费保投诉平台审核通过

2021-09-06 16:00:00

用户发起投诉

2021-09-06 15:59:58

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4889.00元

投诉编号：

94909476

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