一直在清关中20天，没有真实物流信息，寺库客服只是让等没有其他办法

2021-09-06

已完结

8月6号买的包，17号显示在清关一直到9月6号还是在清关中，客服的回答只能等没有其他的办法，购买时明确说明7-15天送达，现在一个月了也没有真实的物流信息，客服还不解决

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-09-10 19:58:28

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-09-09 11:33:25

申请原因

本人已收到货

消费保投诉平台跟进

2021-09-06 22:22:24

消费保投诉平台审核通过

2021-09-06 21:18:13

用户发起投诉

2021-09-06 21:18:11

投诉信息

寺库

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

1903.80元

投诉编号：

94909773

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