中石化虚假宣传不发货

网友保保 2021-09-09

已完结

本人因生活所需于2021年9月6日19：34分在中石化易捷销售有限公司线上平台购买了6瓶茅台， 准备中秋送老丈人所用，订单已经支付完成，2021年9月7日商家电话告知，该产品价格设置错误， 要求我退款，我的茅台购买价格为2040一瓶，而53度飞天茅台出厂价为1499元，我也电话告知了 我愿意接受2040元价格购买茅台，请商家履行合同法，不能因为商家觉得卖便宜或者贵了就拒绝 发货，如果说商家觉得因该按照茅台出厂要求1499元购买，我接受商家退还差价，麻烦工商部门 给予监管让商家履行合约

投诉进度

平台完结

2021-12-17 20:48:20

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-12-17 11:17:54

申请原因

结束已退款了

平台跟进

2021-09-10 16:10:02

平台审核通过

2021-09-09 11:34:22

用户发起投诉

2021-09-09 11:34:20

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