七月份申请退还剩余水费，显示退款成功，但是到现在都没有到账

2021-09-14

已完结

充值马上到账，退款两个月没有回应，APP上显示退款成功，实际根本没有收到钱，两个月了

投诉进度

企业完结

2023-03-10 15:53:41

处理结果

您好，退款问题请联系相关运营商。（小贴士：可以在“我的”界面找客服咨询，或者在退款申请界面找到负责人电话联系）

解决方式

已解决

解决方案

消费保投诉平台跟进

2021-09-14 16:44:57

消费保投诉平台审核通过

2021-09-14 12:55:48

用户发起投诉

2021-09-14 12:55:46

投诉信息

趣智校园

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

80.00元

投诉编号：

94917145

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