支付宝小程序“智趣校园”水费退款困难

网友保保_bMzNVvUK 2024-09-06

已完结

我于八月二十七日被迫购买支付宝小程序“智趣校园”100元水费用来洗澡，这是学校唯一洗澡方式，现在剩余99元，如今我不在学校洗澡，想要退回剩余99元，被告知不能退款，要退款只能等一年后的七月，该小程序还内置大量广告，极易点错，以此大量获利

投诉进度

用户申请完结

2024-09-07 17:16:14

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-09-06 14:12:02

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-09-06 14:11:58

用户补充投诉

2024-09-06 14:05:36

补充内容

河北涛宇节能科技有限公司，打错了一个字

用户发起投诉

2024-09-06 14:03:54

投诉信息

趣智校园

投诉问题：

乱收费虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

99元

投诉编号：

97579934

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