寺库没有人工客服，一个多月不发货，退款半个月不理，说是系统升级。

2021-09-14

已完结

没有人工客服，一个多月不发货，退款半个月不理，说是系统升级。

投诉进度

企业完结

2021-09-26 10:58:37

处理结果

已沟通，已沟通

消费保投诉平台跟进

2021-09-15 10:23:18

用户补充投诉

2021-09-14 21:37:58

补充内容

这是订单下单日期

消费保投诉平台审核通过

2021-09-14 21:24:47

用户发起投诉

2021-09-14 21:24:45

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

23135.00元

投诉编号：

94917680

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