天津航空无视政策,拒绝退款 网友保保 2021-09-15 已完结 我于9月14日从智行火车票app购买了一张天津航空9月20日由天津-昆明的机票,现疫情严重,符合退票政策,另智行平台亦提示我符合疫情期间全额退费的政策,但两次退费过程天津航无视政策,拒绝退费。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:19:39 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2021-09-15 14:29:32 平台审核通过 2021-09-15 11:01:22 用户发起投诉 2021-09-15 11:01:20 展开全部