寺库一直不予退款显示退款审核中

2021-09-15

已完结

本人8月23日在寺库平台购买了一双阿迪的yeezy350，结果一直不发货，我选择退款，但平台一直迟迟不退，显示退款审核中，询问客户客户已平台升级问题来忽悠消费者

投诉进度

企业完结

2022-04-14 14:28:51

处理结果

订单已于2021-12-01退款到账。

用户补充投诉

2021-11-22 08:39:50

补充内容

为什么还不给予退款，一直占用消费者资金。如还不退款，我已开始联系各个受害消费者一起联动起来将寺库投诉到底。

企业跟进

2021-09-26 10:37:28

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2021-09-24 10:27:58

补充内容

到现在都是退款审核中，占用消费者资金，真的太可恶了。

用户补充投诉

2021-09-22 07:04:08

补充内容

寺库到现在都不予理会，占用消费者资金

消费保投诉平台跟进

2021-09-15 17:55:07

消费保投诉平台审核通过

2021-09-15 17:03:28

用户发起投诉

2021-09-15 17:03:26

投诉信息

寺库

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2654.00元

投诉编号：

94918543

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