美团外卖店大欺客很无语

网友保保_59ecffdc 2021-09-17

已完结

买了东西出了问题不退，都发霉了，商家不管拒绝退款说没事，美团客服说自己想办法

投诉进度

企业完结

2023-02-09 15:16:33

处理结果

已与用户沟通，未达成一致

企业跟进

2021-10-20 12:00:22

跟进内容

您好，确实抱歉给您带来不好的体验了，查询已有工作人员与您致电呢，我们会不断优化改进哒

消费保投诉平台跟进

2021-09-18 11:51:03

消费保投诉平台审核通过

2021-09-17 14:37:38

用户发起投诉

2021-09-17 14:37:36

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

送餐超时

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

176.00元

投诉编号：

94920564

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