孩子报的优优小班课网课，现在怎么也联系不上客服，微信电话打不通要求退款
网友保保_2795574b
已完结
7月份报的网课，暑假8月上完课，老师还说9月开始秋季课程，现在都9月中旬了，客服，微信，老师一个也联系不上，也不给个说法，还有60多个课时没有上，要求退费，
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
目前没有人联系，望尽快联系上客服，或公司人员，谢谢
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
