不发货，不处理，经过投诉取消了订单，不退款了！

网友保保 2021-09-19

已完结

经过一次投诉，终于显示订单是取消了，但是退款又没动静了，问客服，机器人客服显示订单取消后三到五天退，半个月过去了，依旧没退款，8月12号下单，东西没发，那我取消，钱也不见了，真的无语！

投诉进度

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投诉信息

寺库

投诉问题：

退款不及时

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

509.00元

投诉编号：

94922317

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