苹果公司对用户申请退款处理不积极,并且没有仔细审查直接驳回 网友保保 2021-09-19 已完结 在土豆英雄app中使用苹果内购购买了游戏中的产品,因被切换至土豆英雄app因切换至微信进行绑定苹果支付,导致支付成功充值缺不到账。 投诉进度 平台完结 2021-11-04 15:25:57 处理结果 苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款,联系电话:400-666-8800(务必多打电话交涉,如果接线客服解决不了,要求将投诉记录并转后台处理)。取消订阅请前往iP****ne手机的设置>iT********re与Ap****re>Ap****ID>查看Ap****ID>订阅,并在其中取消订阅。 平台跟进 2021-09-22 16:39:12 用户补充投诉 2021-09-19 10:49:47 补充内容 因被切换至微信进行绑定支付导致充值不到账,而且微信里面进行投诉也没有进行处理 平台审核通过 2021-09-19 07:16:50 用户发起投诉 2021-09-19 07:16:48 展开全部