要求提前还款 只还本金
已完结
分期乐业务员到店推广 然后把手机给他 然后他就给我私自放了21600元的贷款 然后我想把它还了 结果不能提前还款
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企业完结
处理结果
您好,您提及的订单经查询属于工作人员线下为您介绍下单,订单的综合费率/月供/还款规则/总还款金额等下单均由介绍清楚,在征得您同意的情况下提交,订单费率符合国家规定收取范围,订单经过您本人确认提交之后才会生成账单。专员已联系您解释说明,此次平台已为您申请提前还款方案,双方已达成一致。感谢您的反馈。

用户申请完结
申请原因
已经解决问题

用户补充投诉
补充内容
说有什么减免利息的券之类的 然后我手机上根本就没有那些券 而且他说的是借了多少就还多少

用户补充投诉
补充内容
并且业务员还跟我说的是借的多少还多少

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您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!

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