要求提前还款 只还本金
网友保保
已完结分期乐业务员到店推广 然后把手机给他 然后他就给我私自放了21600元的贷款 然后我想把它还了 结果不能提前还款
投诉进度
企业完结
2021-09-25 14:36:28
解决方案
客服回复
处理结果
您好，您提及的订单经查询属于工作人员线下为您介绍下单，订单的综合费率/月供/还款规则/总还款金额等下单均由介绍清楚，在征得您同意的情况下提交，订单费率符合国家规定收取范围，订单经过您本人确认提交之后才会生成账单。专员已联系您解释说明，此次平台已为您申请提前还款方案，双方已达成一致。感谢您的反馈。
用户申请完结
2021-09-24 12:53:12
申请原因
已经解决问题
用户补充投诉
2021-09-23 18:43:39
补充内容
说有什么减免利息的券之类的 然后我手机上根本就没有那些券 而且他说的是借了多少就还多少
用户补充投诉
2021-09-23 18:42:11
补充内容
并且业务员还跟我说的是借的多少还多少
企业跟进
2021-09-23 18:16:25
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
平台跟进
2021-09-23 14:37:53
平台审核通过
2021-09-22 14:50:26
用户发起投诉
2021-09-22 14:50:24
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