友趣通误导消费退费

田洪利 2021-09-23

已完结

业务让充500返700话费，我问她是充到手机卡里吗？她说是，，最后不是这个意思，让下载一个app，能从里面打电话，能买东西，可现在也不能打电话，也不能买东西了，都登录不上了，我要求退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:19:55

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-09-23 21:57:02

消费保投诉平台审核通过

2021-09-23 14:23:20

用户发起投诉

2021-09-23 14:23:18

投诉信息

友趣通

投诉问题：

服务态度差服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

94926227

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相关投诉

投诉福建创新大陆网络科技有限公司开发的有趣通，通讯软件充值300未消费，现APP已下架，要求退费。

里面余额费用都还没用完，下架了也没有退款。而且还联系不上。希望你帮帮我们这些受害者

已完结

2023-07-16